6月18日，我院组织开展教职工业务专题培训。本次培训特邀武汉大学继续教育学院教育培训中心主任鲁婧及其团队授课，学院党委书记肖莉、副院长吴明宇、院长助理付莉红及全体教职工参加培训。培训由院长助理付莉红主持。培训伊始，付莉红对鲁婧主任一行的到来表示热烈欢迎，并介绍了本次培训的背景与重要意义。她指出，本次培训是学院加强队伍建设、提升服务品质的重要举措，希望全体教职工珍惜学习机会，紧密联系工作实际，将所学经验切实转化为履职的实际能力。

本次培训内容扎实、贴近实务，聚焦以学员为中心的精细化管理主线，设置三大专题课程，系统覆盖班级管理与服务全流程。鲁婧主任首先授课，她以班主任职业定位为切入点，围绕《以学员为中心的项目实施与班级管理》主题，系统梳理了培训项目全流程工作内容与规范流程，清晰拆解班级管理核心工作要点，为参训人员提供了明晰的实操指引。

张雪琨老师以《以学员为中心的培训全流程体验管理》为题展开授课。她从学员视角出发，结合大量真实教学管理案例，细致讲解了培训前期筹备、中期服务、后期跟进各环节的服务优化方法，生动呈现了如何通过细节管理提升学员获得感与满意度。

王丽艳老师围绕《刚柔相济，以刚托柔：面向企业中层管理者的班级管理实践》进行专题讲授。课程聚焦班级管理中的尺度把控、团队统筹、学员引导与问题处置等关键内容，深入阐释刚性制度兜底、柔性服务暖心的管理理念，分享兼具原则性与温度感的带班技巧，为教职工应对复杂管理场景提供了有益借鉴。

培训互动环节，我院教职工结合日常带班工作中遇到的实际难点问题，与鲁婧团队进行了深入交流探讨，现场氛围热烈、交流务实高效，达到了以学促思、以思促行的良好效果。

培训最后，肖莉书记作总结讲话。她首先对鲁婧团队的精彩而务实的授课表示感谢，指出武大继教院的管理经验兼具专业深度与实践价值，为我院教职工提供了宝贵的学习范本。她勉励全体教职工要坚持问题导向，主动学习，学有所思、学有所用、学有所得，立足岗位提升工作站位，持续精进带班本领，全面提升学院班级管理专业化与规范化水平。